Продажи мебели

Гудки в трубке или фраза «Ваш звонок очень важен для нас, но все операторы заняты…»  вызывает раздражение у клиентов и первое, что хочется сделать – это повесить трубку. Как наладить обратную связь с покупателями – рассказывает Сергей Беднев, руководитель департамента сервиса мебельных гипермаркетов Hoff.

продажи, CRM, бизнес

Люди давно привыкли совершать покупки в интернет-магазинах, экономя время и силы на походы в торговые центры. Но чем крупнее и дороже товар, тем сложнее продать его дистанционно. Мягкую мебель покупают с расчетом, что она прослужит как минимум 5 лет, а в реальности, значительно дольше. Поэтому перед тем, как сделать выбор, клиент внимательно изучает информацию о компаниях и моделях, советуется с родными и знакомыми, изучает отзывы, приходит в салоны, чтобы пощупать диваны и посидеть на них.

продажи, CRM, мебель, диван, покупка, Цвет диванов

На стене в кабинете гендиректора сети магазинов «Цвет диванов» висит длинный список адресов, уходящий в пол. «План открытия новых магазинов и ребрендинг старых расписан на несколько месяцев вперед», — говорит глава мебельной сети Наталия Пекшева.

выбор мебели, кабинет, диван, мебель, бизнес, производство мебели

У североосетинской мебельной компании Guticher нет своих магазинов и даже сайта. Ее основатель Тимур Губаев не тратится на рекламу. Все, что ему нужно для продвижения своей продукции, — это аккаунт в Instagram.

шкаф, ремонт мебели, стол, мебель, бизнес, продажи, производство мебели

Если продажи – двигатель бизнеса, то система управления сервисом позволяет использовать двигатель на полную мощность. С чего начать ее построение?

Автор: Максим Клемешов, руководитель, Москва

продажи, бизнес

Производители и продавцы проводят исследования потребительского рынка, заказывают такие исследования в соответствующих компаниях. Можно ли точно определить, что предпочитают покупатели? Сделать это сложно, рынок плавает, вкусы и возможности потребителей меняются. Мебель не является предметом первой необходимости, многие отказываются от покупки до лучших времен, ищут дешевые варианты, изготавливают ее сами, ищут другие пути решения.

выбор мебели, мебель, продажи, производство мебели

Как выглядит идеальный поставщик глазами ритейлера? Железные правила, которые нельзя обойти.

Тимур Асланов – о конкурентных преимуществах мелкой розницы. В чем они заключаются и как их использовать?

У вас небольшой магазин или несколько небольших магазинов, а крупные розничные сети активно мешают вам жить? Они роняют цены и выдавливают вас с рынка? Покупатели потихоньку убегают от вас к ним, и у вас нет четкой стратегии борьбы? Вам кажется, что перспектив нет и выжить будет невозможно? Тогда эта статья для вас.

продажи, федеральные сети

Здравствуйте, коллеги-мебельщики.
После первой статьи «Почему у мебельных фабрик России упали продажи до трех раз в 2016 году. Статья №1» я получил много положительных откликов. И наша база мебельных контактов с 16008 выросла до 62712 за полгода. Хочу и дальше радовать вас в столь сложное время. Не буду тут повторять информацию о себе, ее можно прочитать в нашем блоге, в статье №1.

мебель, бизнес, продажи

Студия дизайна Станислава Орехова занялась разработкой стандарта профессии дизайнера интерьера для Министерства Труда РФ. Для того, чтобы наработки стали официальным документом, по которому будут создавать обучающие программы в вузах, необходимо прийти к единому согласию практиков, считают специалисты студии. Подобные мысли не раз уже звучали в научно-практическом ракурсе семинаров и встреч. Поэтому специалисты в сфере дизайна различного ранга обсудили болевые точки назревших тем, которые учтут в финальной версии документа. Авторы лучших рецензий войдут в состав экспертной комиссии и станут соавторами стандарта профессии «Дизайнер интерьера».